how to สร้างเอกลักษณ์ของ branding ยังไงให้สมกับเป็น gen z
เคยสงสัยไหมว่า gen z ที่กำลังจะก้าวเข้ามาเป็นเจ้าของธุรกิจในท้องตลาด พวกเขามีแนวคิดอย่างไรในการเลือกสร้างแบรนด์ ? วันนี้ iam หาคำตอบมาให้แล้ว!
gen z คือคนกลุ่มไหน ?
gen z คือ กลุ่มประชากรที่เกิดในระหว่างปี 1995-2015 ซึ่งปัจจุบันกลุ่มดังกล่าวกำลังจะกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่กำลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว กลุ่ม gen z เป็นกลุ่มเจเนเรชันที่แสวงหาสังคมและความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น เพราะกลุ่มเจเนเรชัน z เป็นกลุ่มประชากรที่เกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยี สิ่งอำนวยความสะดวก และ วัฒนธรรมร่วม ทำให้มีความสามารถในการเรียนรู้การใช้งานของเทคโนโลยีต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว
เจาะลึกพฤติกรรมของ gen z
ถึงแม้ gen z จะมีจำนวนประชากรที่น้อยลง แต่กลับมีกำลังซื้อสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว บริษัทที่ปรึกษาชื่อดังอย่าง mckinsey ออกมาเผยแพร่เอกสารเรื่อง what makes gen z in asia different ? ซึ่งเป็นผลจากการสำรวจของผู้บริโภคกว่า 16,000 คน โดยพบว่าพฤติกรรมของ gen z นั้นแตกต่างจากกลุ่มอื่นๆอย่างเห็นได้ชัด
- กลุ่ม gen z ให้ความสนใจในการทำแบรนด์สินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ทำให้ตนเองรู้สึกแตกต่างจากคนอื่น แต่ขณะเดียวกันก็ยังต้องการแบรนด์ที่เป็นที่นิยมและมีชื่อเสียงด้วยเหมือนกัน
- กลุ่ม gen z นั้นให้ความสำคัญและใช้เวลาอยู่กับโลกสื่อออนไลน์มากกว่ากลุ่มคนเจเนเรชันอื่นๆ แต่ก็มีความระมัดระวังตัวในการใช้สื่อสังคมออนไลน์เป็นอย่างมาก โดยจะเกิดความกังวลหากข้อมูลส่วนตัวของตนเองต้องปรากฎอยู่ในโลกออนไลน์
- กลุ่ม gen z รู้สึกว่าการโฆษณาบนสื่อวิดีโอมีอิทธิพลมากที่สุด คนกลุ่มนี้จะให้ความสนใจในแบรนด์สินค้าและบริการผ่านแพลตฟอร์มสื่อวิดีโอ ไม่ว่าจะเป็น youtube, tiktok หรือ instagram มักจะส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการของคนรุ่นนี้เป็นอย่างมาก เมื่อเทียบกับคนรุ่นอื่น
- กลุ่ม gen z ต้องการของดีที่ราคาถูก ชอบความคุ้มค่า จึงมักชอบเปรียบเทียบสินค้าของแต่ละแบรนด์และมองหาส่วนลดต่างๆ อยู่เสมอ แต่สินค้าที่ราคาถูกนั้นก็ต้องมาพร้อมกับคุณภาพที่ดีอีกด้วย
- กลุ่ม gen z ใส่ใจสิ่งแวดล้อมเป็นอย่างมาก ถ้าจะทำแบรนด์ก็มักเลือกสินค้ารักษ์โลก เช่น เสื้อผ้ารีไซเคิล ถุงผ้า อาหารออร์แกนิก เป็นต้น หากเป็นแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับธรรมชาติและช่วยแก้ไขปัญหาสิ่งแวดล้อม คนกลุ่มนี้พร้อมจะให้ความสนับสนุน
ธุรกิจในยุคของ gen z จะเป็นอย่างไร ?
จากงานวิจัยของ nielsen เผยให้เห็นว่า 54% ของกลุ่ม gen z มีความฝันที่อยากจะเป็นเจ้าของกิจการ และด้วยความที่มีเป้าหมายในการใช้ชีวิตในแบบของตัวเอง รักอิสระ แต่ก็ไม่ลืมที่จะใส่ใจโลกและสิ่งแวดล้อม ความคิดและพฤติกรรมของพวกเขาทำให้ส่งผลอย่างมากต่อ branding ของ gen z
โดยทิศทางของ branding ที่ทำขึ้นโดย gen z นั้น
- จะต้องสร้างเอกลักษณ์เฉพาะแบรนด์ มีจุดขายและจุดยืนที่นำเสนอแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ การผลิตที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม
- ราคากับคุณภาพที่สมดุลกัน
- มีช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายบนโซเชียล เน้นความว่องไวในการโปรโมท เช่น การโฆษณาสินค้าผ่านคลิปวิดีโอในแพลตฟอร์มชื่อดังต่างๆ
- อีกการตลาดที่น่าสนใจไม่แพ้กันเลยคือ การตลาดของกลิ่น หรือ scent marketing โดยกลิ่นหอมนั้นนอกจากจะสร้างความประทับใจให้แก่ผู้บริโภคแล้ว ยังสามารถทำให้ผู้บริโภคจดจำและรับรู้ถึงตัวตนของแบรนด์อีกด้วย จึงถือเป็นอีกหนึ่งจุดแข็งที่สามารถสร้างเอกลักษณ์และภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่แบรนด์แบบที่ตอบโจทย์กลุ่มธุรกิจของ gen z สุดๆ
สำหรับใครที่อยากมีกลิ่นหอมที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของแบรนด์ตัวเอง ไอแอมขอแนะนำ คลาสยอดฮิต ‘scent marketing’ คลาสเรียนที่จะพาคุณเรียนรู้เรื่องการตลาดของ 'กลิ่น' อาวุธการตลาดทรงพลังอันดับ 1 เหมาะสำหรับบุคคลที่สนใจสร้างธุรกิจด้วยกลิ่นหอม ต่อยอดธุรกิจ หรือ แบรนด์เครื่องสำอาง ที่ต้องการเข้าใจกระบวนการทำน้ำหอมแบบ "จัดเต็ม รู้ลึก รู้จริง" รวมถึงสร้างสรรค์น้ำหอมที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวคุณเอง
line official: @iamingredient
ขอบคุณข้อมูล
bangkokbiznews .com | thematter .co
 |
guru mim apapond (กูรูมิ้ม)
หัวหน้าฝ่ายวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ |
@iamingredient
ติดตามโปรโมชั่นพิเศษและเคล็ดลับดีๆ
iam in และ iam academy
